Зачем нужна опломбировка

Пломба — это юридическая гарантия, что показания счётчика не были изменены вмешательством. Без пломбы прибор не «существует» в учёте УК: расчёт автоматически переходит на норматив. Пломбу ставит представитель ресурсоснабжающей организации или УК. В нашем случае — мастер ГК «Квартал-2005»: первичная установка бесплатно.

Какие документы понадобятся

  • Паспорт прибора учёта — заводской документ с серийным номером и датой первичной поверки. Без него опломбировку не сделают.
  • Договор/чек на установку — подтверждение, что прибор смонтировал лицензированный мастер.
  • Паспорт собственника — для оформления акта ввода в эксплуатацию.
  • Старые показания — финальные цифры предыдущего прибора (если меняли).

Как подать заявку

Три способа на выбор:
  • Звонок в приёмную +7 495 522-38-62 (пн–пт 8:30–17:30, обед 13:00–14:00).
  • Форма на сайте — раздел «Заявка» с указанием адреса и серии счётчика.
  • Лично в офисе по адресу: ул. Новая, д. 38.
В заявке укажите: адрес, телефон, серийный номер и марку счётчика. Это ускорит подготовку акта.

Как проходит визит мастера

Шаги
  1. Мастер проверяет правильность монтажа: фильтр, обратный клапан, отсутствие подтёков.
  2. Сверяет серийный номер счётчика с паспортом прибора.
  3. Накладывает антимагнитную пломбу с уникальным номером.
  4. Фотографирует показания и пломбу.
  5. Заполняет акт ввода в эксплуатацию в двух экземплярах (один — собственнику, один — в УК).
  6. Вносит данные в личный кабинет ГИС ЖКХ.

Когда могут отказать

  • Нет паспорта прибора учёта.
  • Истёк срок первичной поверки на заводе (актуально для старых счётчиков, лежавших на складе).
  • Видны подтёки или негерметичное соединение.
  • Нет фильтра грубой очистки перед счётчиком — обязательное требование.
  • Счётчик установлен «вне зоны учёта» — например, после первой развязки.
Отказ оформляется письменно с указанием причины. Устранили — вызываете мастера повторно бесплатно.

Нужно опломбировать счётчик?

Звоните в приёмную +7 495 522-38-62 или подайте заявку онлайн — мастер выедет в ближайший рабочий день.

Подать заявку

Вопросы и ответы

Сколько ждать мастера после заявки?

По регламенту — до 5 рабочих дней. На практике в УК «Квартал-2005» — 1–2 дня, в сезонный пик (июль-август) может быть до 3 дней.

Опломбировка платная?

Первичная — бесплатно. Платная — только повторная, если пломба была сорвана собственником без уведомления УК.

Можно ли передать показания до опломбировки?

Передать можно, но они не примутся к расчёту. Начисление будет по нормативу до момента, пока акт ввода в эксплуатацию не появится в базе УК.