Весенняя памятка для жителей

Протечка кровли — главная весенняя проблема

Зимой на кровле накапливается слой снега. Весной он быстро тает, и вода обнажает любые трещины, дыры, изношенные кровельные материалы. В верхних квартирах появляются пятна на потолке, потёки по стенам. Если у вас потекла кровля:

1. Звонок в диспетчерскую +7 495 522-38-18 — это срочное обращение.
2. Сфотографируйте потёки до прибытия бригады — это основание для возможного возмещения за повреждённое имущество.
3. Бригада обычно делает временный ремонт сразу. Полный ремонт кровли — в плановом порядке после схода снега.
4. Через УК запросите акт о факте протечки — может пригодиться для страховой.

Подробнее — «Протечка кровли: как заставить УК отремонтировать».

Подтопление подвалов

Подвалы могут подтапливаться по двум причинам:

• Талые воды снаружи — если отмостка вокруг дома повреждена.
• Засор/износ канализации — если разлив изнутри.

В обоих случаях — обращение в УК. Подтопление подвала — нарушение норм содержания общего имущества. УК должна откачать воду в течение суток и устранить причину. Если в результате подтопления пострадало ваше имущество (например, в подвале хранили вещи) — фотографируйте, делайте акт.

Паводок и разлив Пехорки

В Балашихе протекает река Пехорка. Большинство наших МКД находятся вдали от русла и в зону подтопления не попадают. Однако:

• В апреле-мае при бурном таянии возможны локальные подтопления подвалов в низменных частях района.
• МЧС Балашихи мониторит ситуацию и заранее информирует жителей групп риска.
• В случае угрозы — обращайтесь в 112 и параллельно в УК.

УК не отвечает за стихийные паводки. Но обязана:

• Закрыть подвальные окна.
• Откачивать воду из подвала.
• Уведомлять жителей через объявления в подъездах.

Сезонная подготовка от УК

Что должна сделать УК в марте-апреле:

1. Очистить кровлю от остатков снега и наледи.
2. Проверить водосточные трубы и желоба.
3. Прочистить ливневую канализацию во дворе.
4. Восстановить отмостку, если зимой образовались трещины.
5. Подготовить подвалы — проверить вентиляцию, окна, дренаж.
6. Сбить остатки наледи с козырьков и балконов.

Если эти работы не делаются — это нарушение содержания общего имущества. Жалоба — через форму на сайте или в Госжилинспекцию МО.

Что должен сделать собственник

• Проверить балкон/лоджию — после морозов могут появиться трещины. Сфотографировать для страховой.
• Проверить окна — за зиму уплотнители могут потерять эластичность.
• Если у вас квартира на верхнем этаже — обращать внимание на потолок и углы стен у внешней стены.
• Если есть пятна от протечки — обращение в УК сразу. Чем раньше, тем больше шансов на возмещение.

Вопросы и ответы